客户工作计划集合6篇
日子如同白驹过隙,又将迎来新的工作,新的挑战,来为今后的学习制定一份计划。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的客户工作计划6篇,欢迎大家分享。
客户工作计划 篇1客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。现将20xx年工作计划具体展开如下:
一、强化业务学习,提高业务素质
作为客户经理,首先必须对公司业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
二、美化言行举止,提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
三、丰富营销知识体系,提高营销水平
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程>培训、优秀营销书籍等途径获得 ……此处隐藏6575个字……计划完成3000万 目标客户:
二、 国企、500强:计划完成
目标客户:神话、国电、中石油、中石化、部队、驻京办、银行、证券、
三、 商会、俱乐部
目标客户:长安俱乐部、京城俱乐部、丽池CEO会所、北京20家中高端高尔夫俱乐部
四、特渠 目标客户:
协和医院、301医院、中日友好、
五、个人会员
第二部分:20xx年高端渠道形象代销点计划完成
具体措施如下:
一、 争取20xx年5月底前稳定在30家
二、 加强代销点的质量:保证30家代销点良性循环,根据销量将
关掉每季度的排名最后代销点,开设新的代销点。
三、 形象柜设立帮助品牌形象树立:在20xx年计划设立10家形象店
四、 单品推广带动全盘销售:
根据季节特征,我们可推出新的有机产品,利用主打的玉米浆和玉米单品大量跟进宣传方案,带动品牌形象深入高端人群心中,借此机会深层次挖掘团单客户。
五、 关键人维护:
销售人员的关系维护继续加强,利用一切有利方式措施将代销点的销售人员,变成我司销售员。主要通过小礼品和佣金刺激等方法。
六、 加强巡店质量,保证良性运营:
保证巡店的规范化,配送的及时化,并维护好品牌形象; 20xx年全年赛事活动赞助计划
赛事活动赞助不仅有利于产品形象推广,对单品销售有最直接的效果,还能顺便宣传我公司的团购业务,故大力加强。计划全年赞助80场赛事活动,共计 产品,具体分配如下:
以上计划时间急促,随实际工作开展加强完善,请公司领导指正!感谢阅读!